1. Dispoziţii generale
1.1. Acest site web (numit în continuare „SITE”) este proprietatea S.C. NEXXON S.R.L., (numit în continuare „SOCIETATE”) cu sediul în mun. Târgu Secuiesc, judeţul Covasna, Str. Orbán Balázs, nr. 14, înmatriculată la Oficiul Registrului Comerţului sub nr. J14/202/1996, având CUI 8509728 , atribut fiscal RO, având contul bancar nr. RO26 RNCB 0127 0075 0458 0001, deschis la B.C.R., având capital subscirs vărsat 200,000 lei, tel. +40 267 364 170, fax. +40 267 364 130, adresa de e-mail office@nexxon.ro.
1.2. Folosirea, incluzând vizitarea şi cumpărarea produselor de pe SITE, implică acceptarea implicită a termenilor şi condiţiilor de mai jos
2. Despre comandă
2.1. Toate produsele de pe SITE, sunt vândute numai pe bază de factură, astfel că, în acord cu legislaţia fiscală în vigoare, factura trebuie completată, obligatoriu, cu datele complete ale clientului. SOCIETATEA se obligă ca aceste date colectate să fie ţinute confidenţiale şi să fie folosite doar în scop de vânzare către client.
2.2. Comanda se poate plasa telefonic sau online prin înregistrare.
2.3. E-mailul primit după depunerea comenzii online nu reprezintă o confirmare concretă a comenzii. Este doar un răspuns automat cu caracter informativ, conţinând datele comenzii.
2.4. Încheierea contractului şi transferul dreptului de proprietate asupra produselor comandate de pe SITE se produce la momentul confirmării comenzii şi stabilirii detaliilor legate de livrare prin email sau telefonic.
2.5. Locul încheierii contractului este la sediul S.C. NEXXON S.R.L., în mun. Târgu Secuiesc, judeţul Covasna, Str. Orbán Balázs, nr. 14.
3. Produse
3.1. Imaginea și descrierea produselor au caracter informativ, produsele livrate pot diferi de imagini sau de descriere în orice mod. De asemenea, unele caracteristici a produselor prezentate pe site, pot fi modificate de către SOCIETATE fără preaviz sau pot conţine erori de operare.
3.2. Disponibilitatea afişată pentru produse poate să nu mai fie valabilă în momentul în care se va procesa comanda. În cazul în care produsele comandate nu sunt disponibile, clienţii vor fi informaţi în cel mai scurt timp posibil.
3.3. Promoţiile/ofertele prezente pe SITE sunt valabile în limita stocului disponibil.
3.4. Toate produsele comercializate pe SITE, beneficiază de condiţii de garanţie conforme legislaţiei în vigoare şi politicilor comerciale ale producătorilor. Produsele provin din surse autorizate de fiecare producător în parte.
3.5 Produs neconform cu specificaţiile de pe site
În cazul in care produsul primit nu este conform cu specificațiile de pe site menționate în pagina produsului achiziționat la momentul achiziției, Cumpărătorul poate trimite produsul înapoi. Lipsa de conformitate apărută în termen de 6 luni de la livrarea produsului se prezumă ca a existat la momentul livrării acestuia (până la proba contrară). Se considera excepții cazurile în care prezumția este incompatibilă cu natura produsului sau a lipsei de conformitate. Pentru perioada de la 6 luni la 2 ani, lipsa conformității va trebui dovedită de consumator.
4. Garanție
S.C. NEXXON S.R.L., importator de anvelope şi camere de aer pentru anvelope, garantează calitatea acestor produse împotriva defectelor de fabricaţie după cum urmează:
4.1 Termenul de garanţie pentru anvelope este de 2 ani de la data vânzării către utilizatorul final.
4.2 Termenul de garanţie pentru anvelope Petlas pentru autoturisme este de 5 ani, pentru autoutilitare până la 3,5t este de 3 ani de la data vânzării către utilizatorul final.
4.3 Termenul de garanţie pentru anvelope reșapate este de 12 luni de la data vânzării către utilizatorul final.
4.4 Termenul de garanţie pentru camere de aer este de 6 luni de la data vânzării către utilizatorul final.
4.5 Răspunderea vânzătorului, conform prevederilor OUG nr. 140/2021, este angajată dacă lipsa de conformitate apare într-un termen de 2 ani, calculat de la vânzarea produsului la consumatorul final (utilizator).
4.6 Garanţia se referă la defectele de execuţie şi material.
4.7 Termenul de rezolvare a reclamaţiilor este de 15 zile calendaristice de la data depunerii reclamaţiei scrise la sediul societăţii noastre, conform OUG nr. 140/2021.
4.8 Important:
Alegerea dimensiunii anvelopei se face conform instrucţiunilor date de fabricantul autovehiculului. Condiţiile normale de utilizare a anvelopelor impun respectarea parametrilor imprimaţi pe anvelopă referitor la sarcina maximă pe roată, corelată cu presiunea maximă sau minimă de utilizare şi cu viteză maximă admisă.
4.9 Durata medie de utilizare a anvelopei:
Durata medie de utilizare a anvelopelor este până la atingerea unei uzuri a benzii de rulare de 1,6 mm pentru anvelopele de autoturisme si 2 mm pentru anvelopele de camion dar nu mai mult de 36 de luni de la data vânzării produsului / produselor, cunsumatorului persoană fizică / juridică.
4.10 La anvelopele pentru maşini agricole 2 mm cu diametrul jenţii până la 20” respectiv 4 mm la cele cu diametrul peste 20”, dar nu mai mult de 48 de luni de la data vânzării produsului / produselor, consumatorului persoană fizică / juridică.
4.11 Atenţie: Condiţii de anulare a garanţiei:
- tăieturi, înţepături, impact puternic de gropi şi borduri sau datorat stării necorespunzătoare a jantei
- tăieturi, înţepături provocate de resturile vegetale – cioturi de porumb, floarea soarelui și soia
- anvelope montate pe jenţi necorespunzătoare, jenţi deteriorate, deformate sau ruginite
- montarea şi demontarea defectuoasă a anvelopei
- rulajul cu suprasarcină sau cu presiune necorespunzătoare
- accidente, incendii
- folosirea anvelopelor în regim de curse automobilistice sau competiţii
- roţi care se încălzesc excesiv
- defecţiuni mecanice ale autovehiculului ( sistem de frânare, suspensie, unghiuri )
- neoprirea în timp util a autovehiculului în cazul unei pene
- rulajul cu obiecte dure, ascuţite, prinse în spaţiul dintre roţi jumelate
- depozitare necorespunzătoare
- orice intervenţie asupra anvelopei de către utilizator
- sunt returnate cu motivul disconfort la rulare (vibrații, trepidații, dezechilibru etc.), iar uzura acestora depășește 10% din grosimea benzii de rulare (problemele de disconfort apar imediat după montarea anvelopelor).
4.12 Daunele provocate de resturile vegetale, se consideră ca și probleme de garanție, numai în cazul în care anvelopele reclamate sunt de tip SG = STUBBLE GUARD = COMPOZIȚIE ÎMPOTRIVA ÎNȚEPÂTURILOR și SB = STEEL BELTED = BREKER (CENTURÂ) DE OȚEL.
4.13 MODALITĂŢILE DE ACORDARE A GARANŢIEI
Orice reclamaţie şi întreaga documentaţie legată de acesta trebuie trimisă la S.C. NEXXON S.R.L. Tg. Secuiesc, Str. Orban Balazs, Nr. 14.
Reclamaţiile vor fi însoţite de documentele de cumpărare de la consumatorul final (utilizator), Certificat de Garanţie (completat cu seria și numărul DOT al anvelopei) şi o copie a certificatului de înmatriculare a autovehiculului pe care a fost montată anvelopa reclamată.
Nu se acordă garanţie pentru anvelopele cu uzură excesivă ( adâncimea profilului sub 1,6 mm pentru anvelopele de autoturisme; 2 mm pentru anvelope de camion; 2 mm anvelope pentru maşini agricole cu diametrul jenţii până la 20”, respectiv 4 mm la cele cu diametrul peste 20”).
4.14 Acordarea garanţiei:
În cazul reclamaţiilor de calitate în termen de garanţie acceptate ca fiind întemeiate, anvelopa se înlocuieşte integral în termenul legal de garanţie de 2 ani de la cumpărare.
Orice înlocuire a produselor va fi făcută în cadrul unei perioade rezonabile de timp, stabilită de comun acord între vânzător şi consumator. OUG nr. 140/2021)
4.15 Garanția acoperă cel mult valoarea integrală a anvelopei reclamate.
4.16 Drepturile consumatorului sunt asigurate prin O. G. 21 / 1992, OUG nr. 140/2021 și Legea 296/2004.
5. Preţuri
5.1. Preţurile afişate pe SITE sunt exprimate în RON şi includ TVA şi ecovaloarea.
5.2. Preţurile sunt valabile numai pentru comanda prin SITE şi nu includ montajul.
6.1. SOCIETATEA asigură transport la prețul de 10 lei/buc(TVA inclus) pentru anvelopele din grupele autoturisme, autoutilitare si 20 lei/buc(TVA inclus) pentru anvelopele din grupa off-road, între 12-150 lei/buc(TVA inclus) prentru anvelopele din grupa agroindustrială și 40-80 lei/buc(TVA inclus) pentru anvelopele din gurpa camioane. Prețul transportului depinde de dimensiunea și greutatea anvelopelor.
Comenzile primite după ora 16:00 se procesează și se predau curierului în ziua lucrătoare următoare, astfel termenul de 48 de ore curge din ziua predării curierului.
7. Condiţii şi modalităţi de plată
7.1. Plata la ramburs prin numerar se face în lei, integral, la livrare. Valoarea produselor este cea din momentul confirmării telefonice/sau prin email a comenzii. În cazul livrării produselor de către curieri, plata se va face către comisionarul care efectuează livrarea.
7.2. Plata prin transfer bancar/ordin de plată se face doar în baza facturii proforme emise de SOCIETATE, în urma confirmării telefonice sau prin email a comenzii. Livrarea produselor se efectuează după confirmarea plăţii, în contul SOCIETĂŢII, a proformei emise.
7.3 Plata cu cardul, se face cu ajutorul unui card de debit. Veți fi redirecționat către procesatorului de plăți online cu care lucrăm NetopiaPay.ro, pentru că plata să realizeze în condiții de deplină securitate. Este necesar să completați toate datele pe care NetopiaMobilePay.ro le solicită prin intermediul formularului (nume, prenume, număr de card, cod de securitate). După acest moment, suma de bani este blocată în contul dumneavoastră. Dacă alegeți această modalitate de plată nu vă este percepută niciun comision suplimentar pentru tranzacții.
8. Dreptul de denunţare unilaterală a contractului
8.1. Consumatorul (persoană fizică) are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunţă la cumpărare, fără penalităţi, fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Cheltuielile de returnare a produselor cad în sarcina consumatorului.
8.2. Produsele returnate nu trebuie sa aibă urme de folosinţă, uzură, deteriorări mecanice.
8.3. SOCIETATEA se obligă să restituie clientului sumele încasate pentru produsele returnate, în termen de maxim 30 de zile de la data denunţării de către client a contractului într-un cont bancar, indicat de client în scris.
9. Fortă majoră
SOCIETATEA nu poate fi responsabilă pentru neonorarea unei comenzi din cauze de forţă majoră. Forţa majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părţilor şi care nu poate fi evitat.
10. Reclamaţii
Reclamaţiile privind orice probleme pot fi transmise la sediul nostru din mun. Târgu Secuiesc, tel. +40 267 364 170, fax. +40 267 364 130, adresa de e-mail sesizari@nexxon.ro.
11. Modificarea Termenilor şi Condiţiilor
11.1 SOCIETATEA îşi rezervă dreptul de a modifica oricând şi în orice mod oricare dintre prevederile din Termeni si Condiţii sau Termenii şi Condiţiile în întregime, fără nici o notificare prealabilă şi fără a fi obligată să îndeplinească vreo altă formalitate faţă de utilizatori.
11.2 Orice modificare este acceptată deplin şi necondiţionat de către utilizatorii SITE-ului, prin simpla utilizare sau accesare a oricărei facilităţi oferite de site, intervenite oricând după operarea modificării.
12. Legea aplicabilă. Litigii
12.1. Drepturile si obligaţiile utilizatorilor SITE-ului şi ale SOCIETĂŢII, prevăzute de Termeni şi Condiţii, precum şi toate efectele juridice pe care le produc Termenii şi Condiţiile vor fi interpretate şi guvernate în conformitate cu legea română în vigoare.
12.2 Orice litigiu născut din sau în legătură cu Termenii şi Condiţiile va fi soluţionat pe cale amiabilă. În caz de imposibilitate de a ajunge la un acord, litigiul va fi soluţionat de către instanţa judecătorească română competentă.
13. Drepturi de autor
Drepturile de autor ale conţinutului SITE-ului aparţin în totalitate S.C. NEXXON S.R.L.
